Գաղտնիության քաղաքականություն

Մեր հավաքած տեղեկությունները

Երբ դուք գրանցվում եք, պատվեր եք ձևակերպում կամ կապվում եք աջակցության հետ, մենք հավաքում ենք ձեր տրամադրած տվյալները՝ անուն, էլ. փոստ, հեռախոս, առաքման հասցե, գաղտնաբառ (պահվում է հեշավորված) և ձեր զամբյուղի ու պատվերների մեջ ընդգրկված ապրանքները։ Քարտով վճարելիս մենք ստանում ենք միայն տոկենացված ուղեցույց մեր մերչանթ բանկից՝ քարտի համարը և CVV-ն երբեք չեն հասնում Breeze-ի սերվերներին։ Ծառայության աշխատանքի համար ձեր բրաուզերից կամ սարքից ստանում ենք նաև ստանդարտ տեխնիկական տեղեկություններ (IP հասցե, սարքի մոդել, հավելվածի տարբերակ, լեզու)։ Վաճառողի պորտալում ձեր առանձին համաձայնությամբ կարող ենք հավաքել նաև UTM նշումները, fbclid-ը և Meta-ի _fbp/_fbc նույնացուցիչները՝ գովազդային աղբյուրը գրանցման արդյունքի հետ համադրելու համար։

Ինչպես ենք օգտագործում ձեր տվյալները

Մենք օգտագործում ենք ձեր տվյալները՝ ձեր հաշիվն ստեղծելու և շահագործելու, պատվերները մշակելու և առաքելու, վերադարձներն ու գումարի վերադարձներն իրականացնելու, պատվերի և հաշվի մասին ծանուցումներ ուղարկելու (էլ. փոստ, SMS, push), հաճախորդների աջակցություն տրամադրելու, խարդախության դեմ պայքարելու և Հայաստանի օրենսդրությանը հետևելու համար։ Վաճառողի պորտալում միայն ձեր առանձին համաձայնությամբ չափում ենք Meta գովազդից սկսված գրանցումների արդյունքները։ Այդ համաձայնությունը կարելի է ցանկացած պահի փոխել cookie-ների կարգավորումներում։

Տվյալների փոխանակում վաճառողների, կուրիերների և պրոցեսորների հետ

Պատվերը մատակարարելու համար մենք վաճառողին փոխանցում ենք միայն անհրաժեշտ նվազագույն տեղեկությունները (անուն, հեռախոս, առաքման հասցե, պատվերի կազմը) և նշանակված կուրիերին (անուն, հեռախոս, հասցե)։ Վճարման տվյալները մշակվում են ArCa EPG-ի անվտանգ վճարային էջում։ Push ծանուցումները առաքվում են Firebase Cloud Messaging-ով (Google)։ Վաճառողի համաձայնության դեպքում Meta-ին կարող ենք փոխանցել էլ. փոստի, հեռախոսի և Breeze Seller ID-ի SHA-256 հեշերը, ինչպես նաև առկա _fbp/_fbc նույնացուցիչները՝ գովազդային վերագրագրման համար։ Անունը, գաղտնաբառը, ՀՎՀՀ-ն, բանկային տվյալները, փաստաթղթերը և ամբողջական հայտը Meta-ին չեն փոխանցվում։ Մենք ձեր անձնական տվյալները չենք վաճառում որևէ մեկին։

Անվտանգություն

Գաղտնաբառերը պահվում են հեշավորված։ Հավելվածի և կայքի կապն ընթանում է HTTPS-ով։ Ներքին համակարգեր մուտքն ունեն միայն Breeze-ի թույլատրված աշխատակիցները։ Մենք հետևում ենք ոլորտի ստանդարտ պրակտիկաներին, սակայն ոչ մի առցանց ծառայություն չի կարող երաշխավորել բացարձակ անվտանգություն։

Որքա՞ն ժամանակ ենք պահում ձեր տվյալները

Հաշվի և պատվերների տվյալները պահվում են, քանի դեռ ձեր հաշիվն ակտիվ է, և դրանից հետո՝ Հայաստանի հարկային և սպառողների իրավունքների մասին օրենսդրությամբ պահանջվող ժամկետով։ Այդ ժամկետից հետո տվյալները ջնջվում են կամ անանունացվում։ Դուք ցանկացած պահի կարող եք պահանջել ձեր հաշվի ջնջումը՝ գրելով կոնտակտային էլ. փոստին։

Ձեր իրավունքները

Դուք կարող եք մուտք գործել, շտկել կամ ջնջել ձեր անձնական տվյալները, ետ կանչել համաձայնությունը, պահանջել ձեր տվյալների պատճենը կամ առարկել առանձին մշակումների դեմ։ Այս իրավունքներն իրականացնելու համար գրեք ստորև նշված էլ. փոստին. մենք պատասխանում ենք 30 օրվա ընթացքում։ Հաշվի ջնջումը նաև հասանելի է հավելվածի հաշվի կարգավորումներից։

Երեխաներ

Breeze-ը նախատեսված է 16 տարեկան և բարձր գնորդների համար։ Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում 16 տարեկանից փոքր երեխաների անձնական տվյալներ։ Եթե կարծում եք, որ երեխան մեզ տրամադրել է անձնական տվյալներ, կապվեք մեզ հետ՝ մենք կջնջենք դրանք։

Կապ

Գաղտնիության հետ կապված ցանկացած հարցի կամ տվյալների իրավունքների խնդրանքի համար գրեք [email protected] կամ զանգահարեք +374 98 107728։ Տվյալների վերահսկողը «AI LAB» ՍՊԸ-ն է, Երևան, Ազատության 27, Հայաստան։